Если вам необходимо уехать из северного Кипра, и вы являетесь клиентом интернет-провайдера с услугой "Домашний интернет", хотели бы узнать возможность временной приостановки услуг интернета во время вашего отсутствия из страны?
Многие интернет-провайдеры предоставляют опции временной остановки услуги или специальные тарифы для временного отключения в случае, если клиент планирует отсутствовать на определенный срок. Однако, если мы конкретно укажем на название компании, мы не избежим создания рекламы для её услуг.
Предположим, вы приобрели дорогостоящий пакет "игровой" с высокой скоростью приема и передачи данных, например, 10 Мб/с, за 32 доллара в месяц с контрактом на год. Когда был запрошен вариант заморозки услуги, техподдержка утверждала, что это возможно при отсутствии в стране более 30 дней и порекомендовала обратиться в офис. Однако, в офисе сотрудник утверждал, что такой функции нет и при расторжении договора потребуется уплата компенсации.
Многие сталкивались с ситуацией, когда провайдеры предоставляют возможность управлять услугами через онлайн-поддержку или на их сайте в кабинете пользователя, позволяя отключать или включать их по необходимости. Однако, в данном случае был отказ от предоставления этой услуги. Рекомендуем вам при планировании длительных отъездов и оплате за услуги учитывать этот фактор: выбор провайдера, пакет и срок договоренности.
